一 、網絡 、安全係統運維服務

       從網絡的連通性、網絡的性能 、網絡的監控管理三個方麵實現對網絡係統的運維管理 。網絡 、安全係統基本服務內容 ：

       二 、用戶現場技術人員值守

       可根據用戶的需求提供長期的用戶現場技術人員值守服務 ，保證網絡的實時連通和可用，保障接入交換機 、匯聚交換機和核心交換機的正常運轉 。現場值守的技術人員每天記錄網絡交換機的端口是否可以正常使用 ，網絡的轉發和路由是否正常進行 ，交換機的性能檢測 ，進行整體網絡性能評估 ，針對網絡的利用率進行優化並提出網絡擴容和優化的建議 。

       三 、現場巡檢服務

       對客戶的設備及網絡進行全麵檢查的服務項目 ，通過該服務可使客戶獲得設備運行的第一手資料 ，最大可能地發現存在的隱患 ，保障設備穩定運行 。

       四 、網絡運行分析與管理服務

       工程師通過對網絡運行狀況 、網絡問題進行周期性檢查 、分析後 ，為客戶提出指導性建議的一種綜合性高級服務 ，其內容包括 ：

       五 、重要時刻專人值守服務

       對客戶提供重要時刻的專人現場值守支持 ，包括政府客戶的重大會議期間 、金融客戶的年終結算日 、運營商客戶的生產網重大割接或其它任何客戶認為可能對其業務運營產生重大影響的時刻 。