電源故障

　　由於外部供電不穩定 ，電源線路老化或者雷擊等原因導致電源損壞或者風扇停轉 ，以致不能正常工作。或者由於電源緣故導致機內其他部件的損壞都會使交換機出現問題 。

　　如果交換機麵板上的POWER指示燈是綠色的 ，就表示是正常的;如果該指示燈滅了 ，則說明交換機沒有正常供電 。這類問題很容易發現 ，也很容易解決 ，同時也是最容易預防的 。

　　針對這類故障 ，首先應該做好外部電源的供應工作 ，一般通過引入獨立的電力線來提供獨立的電源 ，並添加穩壓器來避免瞬間高壓或低壓現象 。如果條件允許 ，可以添加UPS(不間斷電源)來保證交換機的正常供電 ，有的UPS提供穩壓功能 ，而有的沒有 ，選擇時要注意 。在機房內設置專業的避雷措施 ，來避免雷電對交換機的傷害 。現在有很多做避雷工程的專業公司 ，實施網絡布線時可以考慮 。

　　端口故障

       這是最常見的硬件故障 ，無論是光纖端口還是雙絞線的RJ-45端口 ，在插拔接頭時一定要小心 。如果不小心把光纖插頭弄髒 ，可能導致光纖端口汙染而不能正常通信 。金年会經常看到很多人喜歡帶電插拔接頭 ，理論上講是可以的 ，但是這樣也無意中增加了端口的故障發生率 。在搬運時不小心 ，也可能導致端口物理損壞 。如果購買的水晶頭尺寸偏大 ，插入交換機時 ，也容易破壞端口 。此外 ，如果接在端口上的雙絞線有一段暴露在室外 ，萬一這根電纜被雷電擊中 ，就會導致所連交換機端口被擊壞 ，或者造成更加不可預料的損傷 。

　　一般情況下 ，端口故障是某一個或者幾個端口損壞 。所以 ，在排除了端口所連計算機的故障後 ，可以通過更換所連端口 ，來判斷其是否損壞 。遇到此類故障 ，可以在電源關閉後 ，用酒精棉球清洗端口 。如果端口確實被損壞 ，那就隻能更換端口了 。

　　模塊故障

　　交換機是由很多模塊組成 ，比如 ：堆疊模塊 、管理模塊(也叫控製模塊) 、擴展模塊等 。這些模塊發生故障的幾率很小 ，不過一旦出現問題 ，就會遭受巨大的經濟損失 。如果插拔模塊時不小心 ，或者搬運交換機時受到碰撞 ，或者電源不穩定等情況 ，都可能導致此類故障的發生 。

　　當然上麵提到的這3個模塊都有外部接口 ，比較容易辨認 ，有的還可以通過模塊上的指示燈來辨別故障 。比如 ：堆疊模塊上有一個扁平的梯形端口 ，或者有的交換機上是一個類似於USB的接口 。管理模塊上有一個C*OLE口 ，用於和網管計算機建立連接 ，方便管理 。如果擴展模塊是光纖連接的話 ，會有一對光纖接口 。

　　在排除此類故障時 ，首先確保交換機及模塊的電源正常供應 ，然後檢查各個模塊是否插在正確的位置上 ，最後檢查連接模塊的線纜是否正常 。在連接管理模塊時 ，還要考慮它是否采用規定的連接速率 ，是否有奇偶校驗 ，是否有數據流控製等因素 。連接擴展模塊時 ，需要檢查是否匹配通信模式 ，比如 ：使用全雙工模式還是半雙工模式 。當然如果確認模塊有故障 ，解決的方法隻有一個 ，那就是應當立即聯係供應商進行更換 。